développement

L’ indice du bonheur en entreprise

Connaissez-vous l’indice du bonheur en entreprise ? Un outil très utile à connaitre pour savoir qu’il peut être mis en place dans toutes les entreprises !
Lors du dernier article, je parlai de la communication interne dans les tpe pme. Et j’ai pu remarquer que cela était intimement lié à l’ambiance parmi les salariés. Mais comment, en […]

La communication interne dans les tpe pme

Lors d’un dernier audit organisationnel, j’ai dû mettre en avant le manque de communication interne dans les tpe pme, résultat d’une méconnaissance du sujet…
La communication interne dans les petites entreprises a aussi un rôle !
Pourquoi s’intéresser à la communication interne dans les tpe pme ?
En raison du nombre restreint du personnel et notamment parce que […]

Le client mystère en entreprises

Récemment, dans une de mes missions, un client souhaitait connaitre la force de son équipe commerciale… j’ai du devenir client mystère ! Mais, c’est quoi un client mystère pour l’entreprise ?
Le client mystère : cet espion pour le bien de l’entreprise 
Ils agissent dans l’ombre, ils traquent la désinvolture d’un vendeur ou jugent de la qualité d’un […]

L’ audit organisationnel pour les TPE / PME

Cathsol permet avec son service d’ audit organisationnel pour les TPE / PME, de valoriser un diagnostic en entreprises. Une prestation que l’on pense réservée aux grandes structures mais qui permettent aux chefs d’entreprise de TPE/PME et travailleurs indépendants de bénéficier d’un regard extérieur pour un développement interne.
Les enjeux d’un audit organisationnel pour les tpe pme réalisé […]