Récemment, dans une de mes missions, un client souhaitait connaitre la force de son équipe commerciale… j’ai du devenir client mystère ! Mais, c’est quoi un client mystère pour l’entreprise ?
Le client mystère : cet espion pour le bien de l’entreprise 
Ils agissent dans l’ombre, ils traquent la désinvolture d’un vendeur ou jugent de la qualité d’un […]